MSC Cruzeiros

MSC Cruzeiros

FOTOS DAS CABINES

Exemplo de Suite com Varanda

Exemplo de Cabine Externa com Varanda

Exemplo de Cabine Externa com Varanda

Exemplo Suite com Varanda

Exemplo de Cabine Interna

Cabine com Vista para o Mar (Escotilha)

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PERGUNTAS FREQUENTES

Fazendo as malas.  Que  traje usar a bordo?

Os trajes são informais: roupas leve s, bermudas, shorts e maiôs, tendo o cuidado de vestir camiseta ou saída de banho nas áreas internas do navio e usar calçados leves, de preferência com solado de borracha.
Para o jantar em noites especiais, recomenda-se aos cavalheiros o uso de paletó e gravata e às senhoras o esporte fino ou vestidos  apropriados para a noite .

Noite do Comandante ou Noite de Gala:

A noite do comandante e um evento especial, realizado em todos os cruzeiros. Nesta noite recomenda-se traje de gala.

A “noite de Gala” sera informada no programa do dia, nesta ocasiao, recomenda-se o uso de terno escuro e gravata para os senhores e social para as senhoras. Nas demais noites o traje pode ser informal, nao sendo permitido bermudas, chinelos, mini saias, etc…

QUANTO POSSO LEVAR DE BAGAGEM? CUIDADOS COM A BAGAGEM.

Sempre sugerimos aos nossos clientes que tenham em mente as dimensoes e quantidade de malas levadas, para que possam ser bem acomodadas nas cabines e transportadas no interior do navio com conforto. Tenha em mente que a MSC nao se responsabiliza por malas danificadas e que todas as malas (inclusive a de mao) esta sujeita a fiscalizacao pela Policia Federal/Portuaria ou pela seguranca de bordo privada da MSC .

Nos recomendamos que Laptops/Notebooks, joias, documentos  sejam transportados na bagagem de mao para evitar eventuais transtornos.

POSSO LEVAR MEU CACHORRO NO NAVIO?

Nao e permitido o transporte de qualquer animal domestico.

E NECESSARIO PASSAPORTE PARA VIAGENS PELA COSTA BRASILEIRA OU AMERICA DO SUL? QUAL DOCUMENTO NECESSITO LEVAR PARA UM CRUZEIRO MARITIMO?

Para Brasileiros, nao e obrigatorio o uso do passaporte para Cruzeiros pela Costa Brasileira ou America do Sul. E permitido viajar com o RG desde que nao esteja vencido. Nao e permitido viajar com carteira do CREA, CRM, OAB, Carteira de Identidade Militar, entre outros documentos que tenham validade em territorio nacional. Tambem nao sera permitido o embarque com copia de documento, mesmo que autenticado. Para Estrangeiros Residentes no Brasil e necessario passaporte valido no minimo de 6 meses ou RNE Valido. Estrangeiros em transito no Brasil deverao embarcar com Passaporte valido por no minimo de 6 meses e targete da entrada no Brasil carimbada pela Imigracao do aeroporto e Visto se necessario para outros paises que o navio possa visitar durante o Cruzeiro Maritimo.

Menores de 18 anos desacompanhados dos pais deve ter uma declaracao dos mesmo com firma reconhecida.

Check-in:

O check-in será encerrado 1 hora antes da par tida prevista do navio, desta forma recomendamos ao  hóspede apresentar-se no por to com 3 horas de antecedência da saída do navio. O hóspede deverá dirigir-se ao Balcão de Informações com o voucher e o documento de identificação original em mãos, para recebimento de sua senha. No check-in, o hóspede receberá o “Cruise Card”, que terá o seu nome, número da cabine, turno e mesa do restaurante, que passará então a ser a identidade a bordo, tanto para embarque e desembarque, quanto para o consumo dentro do navio (bares, lavanderia, ser viços de cabine, ser viços médicos, salão de beleza, lojas, fotografias, etc), O “Cruise Card” é de responsabilidade do hóspede, por tanto pedimos muito cuidado para não perdê-lo.

* Check-in prioritário para membros do MSC Club GOLD.

PAGAMENTOS  DE  DESPESAS A  BORDO  -  CRUZEIROS  NA AMÉRICA DO SUL E TRANSATLÂNTICOS

Gastos a bordo do navio:

Serão aceitos os seguintes car tões de  crédito internacional: Visa, Mastercard ou American Express (car tões de crédito com números ilegíveis ou danificados não serão aceitos). Cheques pessoais e car tões eletrônicos (débito) não serão aceitos a bordo.

No ato do check-in, será solicitado ao banco emissor do car tão uma pré-autorização de débito no valor mínimo de uS$ 250.00 (duzentos e cinquenta dólares em caso de cruzeiros na américa do Sul), somente para estimar a validade do car tão e ter a primeira cober tura. Se a despesa do cliente exceder este valor, solicita-se uma nova pré-autorização. No final do cruzeiro, o hóspede verifica a fatura e se estiver correta, a MSC debitará o valor total no car tão de crédito. Por questões da administradora do car tão, o valor da pré-autorização de débito pode ficar bloqueado por volta de uma semana após o desembarque. Caso o hóspede não possua o car tão de crédito internacional, será solicitado um depósito em dólar de garantia no valor mínimo de  uS$ 200.00 (duzentos dólares) individualmente e uS$ 300,00 (trezentos dólares) para família, para cruzeiros na América do Sul. Se durante o cruzeiro, o valor for ultrapassado, então, será solicitado ao hóspede um novo depósito para saldar a conta e aumentar o crédito. O valor não utilizado será reembolsado no final do cruzeiro.

Atenção: – Os valores para depósito em car tão de crédito e em dólar estão sujeitos à alteração sem prévio aviso.

Para evitar filas no desembarque, recomendamos que o pagamento das despesas a bordo seja feito com car tão de crédito.

Como reservar o turno do restaurante para o jantar?

A preferência pelo turno do jantar deve ser solicitada no ato da reserva, e a confirmação com o número da mesa estará impressa no Cruise Card do hóspede. Qualquer solicitação de alteração de mesa deverá ser feita somente a bordo junto ao Maítre. O serviço é oferecido em dois turnos e o horário escolhido deve ser rigorosamente cumprido para melhor qualidade do serviço. O horário das refeições estará no Programa do Dia, distribuído diariamente na cabine.

Qual é a minha cabine?

Cada hóspede tem direito ao uso da cabine indicada em seu bilhete de embarque. Em casos alheios à vontade da MSC Cruzeiros, onde a cabine não estiver disponível, os hóspedes serão acomodados em outra de mesma categoria ou categoria superior, mediante disponibilidade.

Na cabine tem ar-condicionado?

Os navios têm um sistema central de ar-condicionado, que permite aos hóspedes desfrutar de uma temperatura agradável durante todo o cruzeiro. Pede-se aos hóspedes que tenham cuidado ao entrar nos ambientes com ar-condicionado para evitar danos à saúde, sobretudo após estarem expostos ao sol. Nas cabines também há um controle de temperatura do ar-condicionado de fácil manuseio.

Quais os serviços de cabine?

– Café da manhã, ser vido todos os dias, livre de taxa, exceto na manhã da chegada do navio ao seu destino final (check-out). Deverá ser solicitado com antecedência, na noite anterior, preenchendo o pedido que está na cabine e colocando-o na maçaneta da por ta da cabine do lado de fora.

– Serviço 24 horas, livre de taxa para: cober tores, travesseiros, toalhas

e etc.

– Room Ser vice: para o ser viço de lanche será cobrada uma taxa

em dólar, consultar o valor no cardápio que se encontra na cabine.

Para ser viços de bebidas na cabine serão aplicados os preços da lista

de bar (Bar List). um minibar com bebidas está disponível na cabine,

consulte os preços a bordo.

-– Ser viço desper tador disponível 24 horas.

Qual a corrente elétrica usada a bordo?

A tensão a bordo é 110/220 V. Os únicos aparelhos elétricos permitidos nas cabines são barbeadores, secadores de cabelo, carregadores de bateria e computadores. Nenhum tipo de gerador de calor é permitido. Em caso de dúvida, entre em contato com a central de informações. Por motivo de segurança, não é permitido utilizar ferro de passar roupa na cabine.

a MSC Cruzeiros não assumirá qualquer responsabilidade por danos causados pelos hóspedes a quaisquer aparelhos elétricos. Para evitar o risco de acidente, tire todos os aparelhos da tomada antes de deixar a cabine. Se o camareiro da sua cabine encontrar aparelhos elétricos ligados em sua ausência, eles serão desligados.

O Escritório de Informações ou o Room Ser vice tem adaptadores de tomada à disposição dos hóspedes para utilização de aparelhos elétricos. Favor confirmar com o  camareiro a  voltagem de  cada tomada.

Existem cofres a bordo?

Todas as cabines possuem cofres digitais que são de uso gratuito

aos hóspedes.

a MSC não assume qualquer responsabilidade por dinheiro, jóias,

documentos, celulares, máquinas fotográficas, filmadoras

notebooks ou outro objeto de valor que permaneça na cabine.

Há elevador?

Existem elevadores à disposição dos hóspedes a bordo dos navios. O comandante pode decidir desligar temporariamente os elevadores por exigência climática ou por razões de segurança. Nestes casos, solicitamos aos hóspedes que utilizem as escadas. Caso tenham algum problema em subir ou descer, favor avisar o Escritório de Informações.

Como funciona o serviço de lavanderia?

Oferecemos um amplo ser viço de lavanderia personalizado. Na sua cabine, estará disponível um saco de lavanderia, uma lista de preços e uma nota de ser viço. Em caso de dúvidas para utilizar este ser viço consulte o seu camareiro.

Como posso me comunicar a bordo? A cabine tem telefone?

Você pode receber e fazer chamada do navio, usando o telefone da cabine. Para ligações feitas a par tir do navio, basta chamar a Estação de Rádio e informar o número desejado para completar a ligação. Para receber ligações, o hóspede pode solicitar os números de telefone do navio à no Escritório de Informações. Lembramos que as ligações realizadas a par tir do navio são feitas via satélite e cobradas em dólares. As tarifas destes ser viços estão à disposição na Estação de Rádio. Obedecendo às normas internacionais, a Estação de rádio permanecerá fechada quando o navio estiver no por to. Os horários de funcionamento da Estação de Rádio estão disponíveis no Programa do Dia.

Serviço de fax:

A bordo dos navios da MSC é possível enviar e receber mensagens de fax durante o cruzeiro, desde que este indique o nome do hóspede e o número da cabine. utilize o formulário especial de fax do Escritório de Informações e deixe-o para transmissão. Consulte valor a bordo.

MEU CELULAR PEGA NA VIAGEM DE CRUZEIRO MARITIMO? HA SERVICO GSM?

A  tecnologia inovadora ON-WAVES  está  disponível na  maioria de  nossos  navios!   um  serviço  de  roaming  GSM  estará  ativo na  permanência do  navio em  áreas internacionais, oferecendo a possibilidade de fazer e receber ligações e enviar e receber mensagens de texto. Consulte valor a bordo.

Posso Acessar a Internet no Navio? Existe Internet  Cafe nos Navios da MSC?

O acesso à Internet está disponível a bordo. No Internet Cafe, depois de acessar o sistema mediante o uso do Car tão de Cruzeiro, é possível navegar pela Internet como se estivesse em casa. Consulte valores a bordo.

Wireless – Serviço de Internet sem fio – “Hot Spot”:

Se você tem o hábito de usar a Internet, terá a opor tunidade de navegar pela rede mesmo no cruzeiro. Você terá acesso sem fio à Internet com um  laptop habilitado ou  PDA  (802.11b). Consulte valores a bordo.

Há acesso disponível nas áreas comuns.

Achados e perdidos:

Procure o Escritório de Informações caso tenha perdido algum objeto ou encontrado alguma coisa perdida por outro hóspede. Todos os objetos extraviados, de cada depar tamento, são enviados ao Escritório de Informações, assim, a verificação leva pouco tempo.

COMO SE DIVERTIR NO CARNAVAL ABORDO DE UM CRUZEIRO MARITIMO DA MSC?

Os  roteiros de  Carnaval foram especialmente criados para  dar mais opções de diversão aos nossos hóspedes. No cruzeiro para o nordeste o hóspede de uma faixa etária jovem busca muita diversão e por isso os navios MSC Musica e MSC Sinfonia fazem pernoite em Salvador.

Já para aqueles que preferem os tradicionais bailes de Carnaval, o navio MSC Opera navegará na rota do sul e terá pernoite em Buenos Aires. Aproveite para cur tir ainda a noite por tenha.

POSSO DAR UMA FESTA PARTICULAR NO NAVIO?

Uma pequena festa pode ser organizada (dependendo do tamanho do grupo), desde uma reunião informal de amigos até uma recepção mais sofisticada. Entre em contato com o Gerente do Hotel no início do cruzeiro que irá esclarecer os valores e dará sugestões sobre a organização da festa.

O QUE FAZER EM UM CRUZEIRO MARITIMO?

Você encontrará a bordo muita diversão e  lazer, para adultos e crianças, com entretenimento personalizado com atividades durante o dia e a noite, sob a responsabilidade da equipe de animação. no programa do dia, você encontrará informações sobre as atividades diárias de bordo,  distribuídos nas cabines todas as noites.

QUAIS AS ATIVIDADES PARA CRIANCAS E ADOLESCENTES EM UM CRUZEIRO MARITIMO?

No Centro Infantil, diversas atividades são oferecidas para os maiores de  três anos. A  programação infantil, dividida em  faixas etárias específicas, é impressa diariamente e disponibilizada no Miniclube.

O entretenimento para crianças e adolescentes será organizado em três faixas etárias:

– Miniclube: para crianças de 3 a 9 anos;

– Clube Júnior : para crianças de 10 a 13 anos;

– Clube para adolescentes: para hóspedes maiores de 14 anos.

Todas as atividades de entretenimento, tanto para hóspedes mais

novos como para adultos, são realizadas em diversos idiomas, para

satisfazer as necessidades de todos.

Como nossos navios variam de tamanho e instalações, as atividades

infantis não se restringem aos Miniclubes. Se os pais estiverem em

terra ou envolvidos em outras atividades, o Miniclube permanece

aber to, proporcionando  uma maior tranquilidade aos hóspedes. Os

super visores infantis também levarão as crianças ao buffet ou ao

restaurante do navio para as refeições com à possibilidade de escolha

pelo Menu Infantil.

OS TRIPUANTES FUNCIONARIOS DO NAVIO FALAM PORTUGUES? CASO NAO FALEM PORTUGUES, COMO VOU ME COMUNICAR?

A tripulação dos navios MSC é internacional e está habituada em ter contato com diversas nacionalidades e idiomas. Nos cruzeiros pela América do Sul os navios dispõem também de tripulantes brasileiros para melhor atendê-lo. A tripulação estará a sua disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

POSSO COMPRAR COMIDA OU BEBIDA E LEVAR PARA O NAVIO?

– Alimentos: em face do que dispõe as normas sanitárias, é proibido por tar alimentos adquiridos fora do navio, estando sujeito à retenção dos volumes pelos fiscais da Agência de Vigilância Sanitária.

–  Bebidas:  é  proibido o  consumo a  bordo  de  bebidas  (águas, refrigerantes, cer vejas, alcoólicos) adquiridos fora do navio. a equipe responsável pela segurança do navio está autorizada a recolher os referidos volumes e devolvê-los aos hóspedes ao final da viagem. Os hóspedes deverão recuperá-las a bordo antes do desembarque. Existem a  bordo bares à  disposição dos hóspedes e  todos são abastecidos com  grande variedade de  bebidas  alcoólicas e  não alcoólicas, cigarros, cigarrilhas e tabaco. Os horários de funcionamento podem variar. Consultar Programa do Dia entregue na cabine.

Bebida alcoólica comprada nas lojas a bordo:

Ao  comprar  bebidas  alcoólicas nas  lojas  a  bordo,  elas  serão guardadas pelas lojas e entregues em sua cabine na noite anterior ao desembarque. as bebidas devem ser transpor tadas pelo hóspede como bagagem de mão e não podem ser colocadas fora da cabine para serem despachadas junto com as malas. Serão emitidos recibos de todas as bebidas guardadas nas lojas.

SIGO UMA DIETA ESPECIAL, QUANDO DEVO SOLICITAR?

As dietas especiais devem ser solicitadas com antecedência, no ato da reser va, e estão sujeitas a confirmação.

COMO E O PUBLICO QUE FREQUENTA UM CRUZEIRO MARITIMO DA MSC?

Cruzeiros no Brasil e América do Sul:

1) A bordo do MSC Musica, MSC Opera e MSC Sinfonia, a maioria dos hóspedes são brasileiros.

2) A bordo do MSC Armonia, a maioria dos hóspedes são argentinos e outros são de língua espanhola.

Cruzeiros de Travessias Atlânticas:

Os hóspedes são brasileiros, sul-americanos e europeus.

*A MSC mantém o padrão italiano nos cardápios, na animação, etc,

mas esses serviços são adaptados de acordo com o público a bordo.

COLETES SALVA VIDAS?

Estão à disposição dos hóspedes no armário da cabine. Os mesmos estão equipados com luzes (que se ativam ao contato com a água) e com um apito. Solicite ao camareiro(a) de sua cabine os coletes para crianças.

DEVO PARTICIPAR DO EXERCICIO GERAL DE EMERGENCIA?

Segundo normas Internacionais de Segurança no Mar, o exercício geral de salvamento e abandono do navio é obrigatório para todos os hóspedes. ao  toque de alarme (7 sons cur tos de sirene e um prolongado em seguida) todos os hóspedes deverão colocar o colete salva-vidas e se dirigirem aos respectivos pontos de reunião seguindo

podem ser colocadas fora da cabine para serem despachadas junto com as malas. Serão emitidos recibos de todas as bebidas guardadas nas lojas.

ALGUMA DUVIDA? Ligue para a VeryGoodTrips Brasil 11-3020-6626.